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如果商家发现货品质量问题还发给买家算不算欺

时间:2025-04-03   分类:宁海县律师
商家发现货品质量问题仍发给买家属欺骗。依据《消费者权益保护法》,此行为损害消费者权益,可投诉解决。若不及时处理,将严重影响消费者信任,可能导致法律纠纷及商誉损失。
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算欺骗。处理操作:1. 立即与消费者沟通,承认错误并协商退换货;2. 若消费者不满意,可请求消费者协会介入调解;3. 如调解无果,及时向工商管理部门投诉,避免事态扩大。
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商家货品质量问题发给买家,常见处理方式为协商、调解或投诉。应先与消费者协商,协商不成可请求消费者协会调解,或直接向工商管理部门投诉,根据具体情况选择最合适方式。

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