投诉商家一直不退款怎么办

商家不退款可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，商家拒绝可视为侵犯消费者权益，及时处理避免损失扩大，否则可能影响个人权益及信用。
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商家不退款，这样处理：1. 网购商品，直接联系平台客服投诉，要求介入处理；2. 拨打12315热线，说明情况并提供证据，请求调解或查处；3. 向当地消协提交书面投诉，附上证据材料，等待调解；4. 若上述无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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投诉商家不退款，常见处理方式有向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时考虑效率与效果，小额纠纷可先尝试平台或消协，大额或复杂情况建议直接诉讼。